Welche Unterlagen werden für die Prüfung von Versicherungsfällen benötigt?

Regelmäßig benötigen Sie:

• Den Versicherungsschein,
• Die Allgemeinen Vertragsbedingungen und gegebenenfalls Tarifbedingungen des Versicherungsvertrages, 
• Den Versicherungsantrag

Haben Sie ergänzende Informationen, wie ein Beratungsprotokoll oder Material, dass Sie vor Abschluss des Versicherungsvertrages gesammelt haben, wäre das möglicherweise zusätzlich hilfreich. 

Warum brauchen Sie diese Unterlagen ? 

Seit Mitte der 1990er Jahre müssen Versicherungsverträge nicht mehr von den Aufsichtsbehörden freigegeben werden. In sämtlichen Sparten hat dies zu einem erhöhten Wettbewerb geführt. Neben unterschiedlichen Kosten variieren auch die Leistungen, die Versicherer in ihren Policen versprechen. 

Es gilt daher, im ersten Schritt zu ermitteln, welchen Leistungsumfang eine Police hat. Hierfür kann z.B. auch der Versicherungsantrag wichtig sein.
Wurde zum Beispiel im Versicherungsantrag weitergehender Schutz beantragt, als letztlich im Versicherungsvertrag schriftlich fixiert wurde, kann es sein, dass der Versicherer dennoch den beantragten, vollen Versicherungsschutz bieten muss, wenn die Voraussetzungen für die Ausnahmeregelung in § 5 Abs. 1 - 4  VVG gegeben sind. 

Was mache ich, wenn ich die Unterlagen nicht habe?

Der Versicherer ist verpflichtet, Ihnen auf Nachfrage Kopien zur Verfügung zu stellen.